Suitable
Najczęściej zadawane pytania
Po otrzymaniu zamówienia możesz zwrócić produkty pocztą w ciągu 30 dni. Aby przyspieszyć proces zwrotu, zalecamy zarejestrowanie zwrotu online tutaj.
Oferujemy różne opcje etykiety zwrotnej. Etykietę zwrotną należy umieścić na zewnętrznej stronie paczki.
Paczkę można wysłać na adres:
Suitable Herenmode
Afd. Retouren
Stadionlaan 163 – 165
5246 JT ROSMALEN
Holland
UWAGA: Koszty zwrotu ponosisz we własnym zakresie. Etykietę zwrotną w korzystniejszej cenie możesz kupić tutaj.
Zawsze zachowuj potwierdzenie nadania do momentu pełnego przetworzenia zwrotu. Wysyłasz kilka paczek ze zwrotem? Każda paczka musi mieć własny, unikalny kod kreskowy. Zachowaj również osobne potwierdzenie nadania dla każdej paczki.
Uszkodzenia powstałe w wyniku nieostrożnego przymierzania lub podczas przesyłki zwrotnej mogą zostać odliczone od kwoty, którą Ci zwrócimy.
To zależy od firmy kurierskiej, która dostarcza Twoją przesyłkę.
Jeśli nie ma Cię w domu, kurier DHL zostawi kartę w skrzynce pocztowej. Na karcie znajdziesz informację, że przesyłka została dostarczona do sąsiadów lub że możesz ją odebrać w najbliższym punkcie odbioru. Przesyłka będzie dostępna przez tydzień, zanim zostanie odesłana do Suitable.
Jeśli nie ma Cię w domu, kurier zostawi kartę w skrzynce pocztowej. Na karcie znajdziesz informację, że doręczenie zamówienia nie było możliwe. Korzystając z numeru listu przewozowego, możesz umówić online nowy termin odbioru przesyłki za pośrednictwem strony internetowej FedEx.
Czy wybrałeś dostawę do uzgodnionego miejsca pozostawienia przesyłki?
Jeśli sam wybierzesz dostawę do uzgodnionego miejsca pozostawienia przesyłki, upoważniasz przewoźnika do pozostawienia jej w tym miejscu. Gdy przesyłka zostanie dostarczona do tego uzgodnionego miejsca, odpowiedzialność za nią zasadniczo przechodzi na Ciebie jako odbiorcę. Dlatego wybierz wyłącznie miejsce, co do którego masz pewność, że jest bezpieczne, suche i niewidoczne dla osób postronnych.
Może się jednak zdarzyć, że produkt będzie niedostępny i będziemy musieli zamówić go u dostawcy. W takim przypadku czas dostawy może wydłużyć się do 10 dni roboczych.
Uwaga: jeśli zdecydujesz się zapłacić za zamówienie z góry, pamiętaj, że zaksięgowanie przelewu może potrwać od jednego do pięciu dni roboczych. Gdy tylko otrzymamy Twoją płatność, wyślemy Ci potwierdzenie e-mailem.
Nie chcesz już otrzymywać naszego newslettera? Możesz zrezygnować z subskrypcji na dwa sposoby:
Za pomocą linku rezygnacji w newsletterze
Na dole otrzymanego newslettera znajdziesz link Wypisz się. Kliknij go. Zostaniesz automatycznie przeniesiony na stronę newslettera na swoim koncie. Możesz tam zmienić ustawienia subskrypcji lub całkowicie zrezygnować z newslettera.
Za pomocą swojego konta
Zaloguj się na swoje konto i przejdź do strony newslettera. Możesz tam zmienić ustawienia subskrypcji lub całkowicie zrezygnować z newslettera. Nie masz jeszcze hasła? Możesz je ustawić za pomocą strony logowania.
Nie działa?
Może się oczywiście zdarzyć, że rezygnacja z subskrypcji nie zadziała. W takim przypadku skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Chętnie Ci pomożemy.
Według kategorii
Odpowiedź w ciągu 1 minuty
BIC/Swift code: RABONL2U -
Numer VAT: NL851836987B01 -
Izba Handlowa: 55728561